Wsparcie Techniczne
Nowe trendy
Jeszcze niedawno Wirtualna Asystentka była nowym zawodem na polskim rynku. Wiele osób zastanawiało się, czym się zajmuje i co można jej powierzyć.
Od 2020 roku praca zdalna stała się już nie modą tylko koniecznością. Okazało się, że nie trzeba mieć swojego biura i zatrudnionych pracowników. Okazało się, że bardzo wiele czynności i zadań można wykonywać zdalnie. Wiele zawodów przeżywa kryzys, ale wiele zawodów przeżywa swój renessaince, a kolejne powstają w odpowiedzi na potrzeby rynku i klienta. Taką potrzebą jest specjalizacja wirtualnych asystentek i taką specjalizacją jest wsparcie techniczne.
Czym zajmuje się Support techniczny, wsparcie techniczne?
Nadal zdarza mi się, że przedstawiając się na spotkaniach networkingowych lub rozmawiając z napotkanymi osobami o tym, czym się zajmuję, przeważnie mój rozmówca otwiera szerzej oczy i pyta „A co jest to wsparcie techniczne? I czym się tak faktycznie zajmuję?”
Support techniczny (wsparcie) to taka „techniczna ręka” do pomocy w Twoim biznesie, mówiąc najprościej 🙂 Jakby wirtualna astysta, ale od technicznych zadań.
Pomagam zarówno zapracowanym przedsiębiorcom, freelancerom jak i specjalistom w codziennych wyzwaniach dotyczących technicznej strony obsługi firmy.
Dzięki zleceniu tej części zadań, zyskasz wolny czas wykonanie Twojego core business oraz na życie osobiste i hobby. Skupisz się na zadaniach, które lubisz i potrafisz wykonywać najlepiej i co stanowi najwyższą wartość dla Twojego klienta, a resztę delegujesz.
Jakie zadania możesz powierzyć Supportowi Technicznemu?
Wsparcie techniczne, tak jak wirtualna asystentka, zajmie się zdalnym wsparciem w Twojej pracy, ale wsparciem w kwestiach technicznych.
Najczęściej powierzane zadania:
- pomoc w zakupie i skonfigurowaniu domeny, hostingu; wgranie wordpressa;
- przygotowanie materiałów sprzedażowych i promocyjnych – ebooki, szablony, plannery;
- utworzenie fanpage,a na facebooku, utworzenie managera firmy, skonfigurowanie konta reklamowego, zweryfikowanie domeny dla facebooka;
- zarządzanie profilami social media;
- przygotowywanie prostych projektów graficznych, ulotek, prezentacji, grafik do social mediów, obróbka filmów video;
- transkrypcja webinarów, podcastów;
- tworzenie landing page’s (strony lądowania, zapisu, ofertowe, dziękuję) proste strony www;
- newsletter i automatyzacje mailowe (polecany jest Active Camapign);
- automatyzacje w biznesie – ustawienie lejka sprzedażowego;
- ustawienie potrzebnych aplikacji i platform – integracje, aby Twój biznes działał na automacie (od reklamy, po rezerwacje konsultacji, kopiowanie leadów na google sheets, poprzez sprzedaż, automatyczną płatność i wystawienie faktury) ponadto ważną rolę mogą odegrać boty np. na Twoim fanpage’u;
- przygotowanie i poprowadzenie kampanii na sprzedaż Twojego kursu na webinarze. Otrzymasz szablon prezentacji i instrukcje jak przygotować oraz pomoc w obróbce graficznej. A później support techniczny przy ustawieniu platformy webinarowej oraz podczas webinaru;
- pomoc w ustawieniu konta bzinesowego TikTok i strategia zdobywania darmowego klientów;
- ponadto prowadzę kampanie reklamowe oraz oferuję konsultacje co do wyboru najlepszej, najskuteczniejszej strategii dla twojego biznesu.
Więcej informacji o usługach >>TUTAJ<<
Co zyskasz?
Przede wszystkim zdelegujesz zadania, które nie są twoją mocną stroną lub zadania na które szkoda Ci poświęcać czas. W zamian za to możesz rozwijać swój biznes i cieszyć się odzyskanym czasem. Ze mną rozliczasz się według umowy, zadania wycenione godzinowo oznaczają, że płacisz tylko za czas, który faktycznie został poświęcony Tobie i taka kwota pojawi się na fakturze VAT.
Jeśli to temat dla Ciebie, ale masz jeszcze pytanie, umów się na bezpłatną konsultację.